3月22日，一个微博名为"肉丸子y喵"的消费者发布一段微博："昨天经过七里河区工商局工作人员的协调，事情已经得到了解决！商家道歉并赔偿！谢谢七里河工商局的执法人员和12315的工作人员，谢谢大家啦！"

原来消费者在茶楼消费时，遇到强制消费的情况。消费者“肉丸子Y喵”微博中描述：“3月4日下午两点打电话订位包厢消费是128的包厢，十分钟后告诉我们没有了，128的包厢定出去了，只有168的包厢，我们就坐了。我们点了4杯蜂蜜柚子茶，单价是30一杯，一盘瓜子10元，一盘腰果26元。中途不小心打碎了一个杯子。等到结账时账单显示188元，店里在没有跟我们说明情况的前提下私自加了一盘瓜子跟一份冰糖。刷完卡询问后说那我再给你一盘瓜子打包，瓜子跟冰糖是没有达到最低消费凑整加的。但我们并不知实情！如果我们不要小票他们就这样不解释，悄悄的给我们加上了，老板态度蛮狠，说我们就是加了那你想怎样！"此段微博被粉丝量为20万的@兰州新闻哥转发，消费者遇到的窘境迅速在兰州市民微信朋友圈传开了。

此事是3月5日，区工商局12315工作人员欧海玲值班时，发现的微博和朋友圈转发的消费者强制消费及设置最低消费一事，随即迅速通过微博留言的方式和消费者"肉丸子Y喵"取得联系，并加了消费者微信，与消费者通过微信了解强制消费和设置最低消费情况，并提醒消费者保留消费凭证，经检大队执法人员接受了此项任务。此案由经检大队惠杰民，白永鹏处理，通过现场取证及询问笔录，该茶楼确实存在消费者投诉的强制消费，杯子破损赔偿价格过高的情况。而设置最低消费证据不足，经过工商执法人员的说服教育，茶楼经营者认识到自己的错误，主动向消费者赔偿500元。

3月22日，消费者“肉丸子y喵”发微博表扬七里河区工商局12315工作人员和经检大队执法人员，金杯银杯不如消费者的口碑。这是七里河区工商局从严治党及开展治转提活动以来的又一成果，快速利用新媒体微博处理消费者投诉。

工商局消费提示：根据<<甘肃省消费者权益保护条例>>，"餐饮业经营者应当免费为消费者提供符合卫生条件的餐具，不得设定最低消费，不得设定开瓶费，不得收取或者变相收取不合规定的费用"，消费者遇到此类情况请直接拨打12315或者通过全国12315互联网平台微信公众号投诉或者举报。